Política de privacidad
Última actualización: 2026-09-08
Responsable del tratamiento
Edgar Lopez Mayol, NIF NIF-PENDENT, Av. Cami Fondo, 6 - 08760 Martorell (Barcelona). Contacto: [email protected].
Datos que tratamos
Datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico), dirección de recogida y entrega, indicaciones para el repartidor, detalles del pedido y datos de pago gestionados por nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Finalidad
Gestionar y prestar el servicio de lavandería contratado, comunicarte el estado del pedido, la facturación y la atención al cliente. En el caso de negocios, gestionar la relación comercial y la facturación mensual.
Base jurídica
La ejecución del contrato de prestación de servicios que solicitas. Para los avisos de disponibilidad ("lista de espera"), tu consentimiento, revocable en cualquier momento.
Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción (fiscales y de responsabilidad). Los correos de lista de espera se conservan hasta que se dé de baja o hasta que llegue el servicio a su zona.
Destinatarios
Proveedor de pagos (Stripe Payments Europe), proveedor de envío de correos (Resend) y, cuando lo elijas o sea necesario, empresas de mensajería (por ejemplo Glovo, Uber Direct o Stuart) para la recogida y entrega. No cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).