Preguntes freqüents
Què vol dir «ara mateix»?
Que pots demanar la recollida a l’instant, com amb Uber o Glovo, sense triar dia ni hora. Si ho prefereixes, també pots programar una hora concreta.
Com funciona el rentat automatitzat?
La rentadora i l’assecadora fan tot el cicle soles, sense que ningú hagi d’estar al local. Per això podem oferir el servei bàsic (rentat+assecat) a qualsevol hora, encara que l’Edgar no hi sigui.
Quant triga?
El servei bàsic (automatitzat) sol estar llest en un parell d’hores des de la recollida. Si demanes plegat a mà, el lliurament es programa dins de l’horari en què l’Edgar és al local: si la recollida és dins d’aquest horari, sol sortir el mateix dia; si no, al dia següent.
Què passa si no sé quant pesa la roba?
Tria «ho peso en recollir». El repartidor la pesa a casa teva i et confirmem el preu abans de cobrar res.
Com puc pagar?
Amb targeta o Bizum en fer la comanda, o en efectiu al repartidor quan et tornem la roba.
Quina roba no accepteu?
No admetem articles que requereixin neteja en sec exclusiva, pell, cuir, peces amb taques que necessitin tractament especialitzat ni articles delicats sense la casella «roba delicada». En cas de dubte, truca’ns.
I si una peça es fa malbé?
Ho revisem tot abans i després del rentat. Si passa alguna cosa, ens en fem responsables segons els termes del servei. Per això és important marcar la roba delicada.
Puc fer servir el servei sense registrar-me?
Sí. Només et demanem nom, telèfon, adreça i correu per avisar-te de l’estat de la comanda.
Puc trucar per fer la comanda?
És clar. Truca o escriu per WhatsApp al 624 66 12 25 i te la gestionem nosaltres.
Demanar recollida
Rentat des de 6,50 €, assecat 5,50 €. Preu per servei, sense tancats.